La Arquidiócesis de Bogotá (Colombia), a través de su Centro para la Dimensión Social de la Evangelización, reactivó la "Línea de la Esperanza", un servicio en el que profesionales en psicología y asesoría familiar brindan atención a personas con crisis psicosociales y emocionales.
En un comunicado remitido a ACI Prensa, el equipo de la "Línea de la Esperanza" explicó que buscan "ayudar a las personas a prevenir y superar situaciones de crisis psicosociales, que afectan su estabilidad emocional, acogiendo los principios brindados por el papa Francisco con el Apostolado de la Oreja, invitándonos a ser desde la Iglesia un Hospital de Campaña, incentivando el arte del acompañamiento, para ponernos en las sandalias y en la tierra sagrada del otro".
En su comunicado, la Arquidiócesis de Bogotá explicó que con este servicio pastoral "se acompaña a personas que viven situaciones o momentos de soledad; tristeza; preocupaciones; problemas en las relaciones familiares o de pareja; rupturas sentimentales; pérdida de seres queridos; pérdida del sentido de la vida y desesperanza".