Pray4it explica que una indulgencia plenaria "es la remisión ante Dios de la pena temporal por los pecados, ya perdonados en cuanto a la culpa. Es una oportunidad que nos ofrece la Iglesia, un borrón y cuenta nueva".
La campaña recuerda que para obtener la indulgencia plenaria para los fallecidos a causa del COVID-19 se debe "ofrecer este Rosario por los afectados, difuntos y el fin de la pandemia", así como rechazar el pecado, rezar por las intenciones y necesidades del Papa y recibir los sacramentos de la Confesión y la Eucaristía.
Para los lugares en los que, por medidas sanitarias, hay restricciones de los sacramentos, Pray4it alienta a las personas a "realizar una 'Comunión Espiritual' y un 'Acto de Contrición'" y "comprometerse a asistir a los sacramentos, en cuanto sea posible".